Datenschutzbestimmungen www.mooileeuwarden.nl

In diesen Bestimmungen wird erläutert, auf welche Weise mooileeuwarden.nl persönliche Daten sowohl online als auch offline erfasst und wie diese verwendet werden. Die Webseite wurde im Auftrag der Gemeinde Leeuwarden erstellt und fällt in deren Verantwortungsbereich.

Lesen Sie diese Datenschutzbestimmungen sorgfältig durch. Danach wissen Sie, ob Sie der Gemeinde Leeuwarden bzw. den Administratoren der Webseiten von VVV Leeuwarden, Marketing Leeuwarden und Kunstkade die Zustimmung dazu erteilen möchten, Ihre persönlichen Daten zu verwenden. Mooileeuwarden.nl erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung.

Im Allgemeinen sammeln wir Ihre Daten, wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, einen Account anlegen, ein Ticket kaufen, wenn Sie uns eine E-Mail schicken oder uns anrufen oder wenn Sie bei den von uns geführten und verwalteten Kassen etwas kaufen und wenn Sie unsere Webseiten, Apps und sozialen Medien verwenden.

 

Wir nutzen diese und andere Daten, um unseren Service für Sie und für unsere anderen Nutzer zu verbessern, um besseres Marketing zu machen und besser unterstützen zu können. (einschließlich der Analyse Ihrer Daten, um eine personalisierte Erfahrung sicherzustellen) Wenn Sie beispielsweise einen Account erstellen, ein Ticket kaufen, eine unserer Apps herunterladen oder telefonischen Kontakt mit uns haben, können wir Sie um Zustimmung bitten, Ihre Daten für bestimmte Zwecke zu nutzen. Ihre Auswahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verwendung persönlicher Daten werden hier beschrieben.

mooileeuwarden.nl bietet auf der Webseite viele Informationen zu Events und Standorten zum Ausgehen, für den Tourismus, zum Einkaufen und Übernachten in Leeuwarden oder in der Provinz Friesland an, die von Dritten angeboten werden. Wenn Sie unsere Webseite besuchen und eine Bestellung auslösen möchten, dann tun Sie das bei einem Dritten und nicht direkt bei der Gemeinde Leeuwarden, der VVV Leeuwarden, Marketing Leeuwarden oder bei Kunstkade, sondern bei einem Dritten. Kontrollieren Sie auf jeden Fall auch die Datenschutzbestimmungen des betreffenden Dritten, falls Sie dort etwas bestellen. 

Wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden oder Tickets direkt bei der Gemeinde Leeuwarden, der VVV Leeuwarden, Marketing Leeuwarden und bei der Kunstkade kaufen, dann bewahren wir Ihre persönlichen Daten auf, um die Bestellung verarbeiten und um Ihnen von Zeit zu Zeit einen Newsletter schicken zu können. Das ist der Zweck der Datenerhebung.

mooileeuwarden.nl ist demzufolge ein Verantwortlicher (eine Organisation, die für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung verantwortlich ist) in Bezug auf alle Daten, die mooileeuwarden.nl von Ihnen sammelt und erhält, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen. mooileeuwarden.nl verwendet Ihre Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung, die am 25. Mai 2018 in Kraft tritt.

1. Cookies 
Wir machen, wie viele andere Webseiten auch, Gebrauch von Cookies (das sind kleine Textdateien, die unsere Webseite auf Ihrem Computer integriert) und von Tracking Tools. Weitere Informationen diesbezüglich finden Sie in unseren Cookie-Bestimmungen.

Wir sammeln Ihre Daten auf unterschiedliche Weisen:

a. Direkt von Ihnen. 
Wenn Sie sich für einen Newsletter oder eine Aktion anmelden, einen Account anlegen, an einem Wettbewerb oder an einem Gewinnspiel teilnehmen, eine App herunterladen oder ein Ticket kaufen, einen Kommentar auf unserer Webseite abgeben, uns eine E-Mail schicken oder telefonisch Kontakt mit mooileeuwarden.nl aufnehmen.

b. Durch den Gebrauch unserer Webseiten und Apps
Sie können sich unsere Webseiten und Apps auf dem Computer, Telefon, Tablet oder anderen Geräten ansehen und nutzen. Wir verwenden auf unseren Webseiten und Apps Tracking Tools wie Browsercookies und Webbaken, um Informationen über Ihre Nutzung zu sammeln.

c. Von Dritten
Wenn Sie sich beispielsweise dafür entscheiden, eine auf unseren Webseiten oder Apps integrierte Social Media Funktion zu nutzen, dann wird diese Social Media Seite uns bestimmte Daten von Ihnen bereitstellen, wie beispielsweise Ihren Namen und die E-Mailadresse. Ihre Aktivitäten auf unseren Webseiten und Apps können auf den Social Media Plattformen platziert werden.

2. Persönliche Daten, die wir bewahren können
Wir verwenden folgende Daten für unsere in diesen Bestimmungen beschriebenen Zwecke: 

a. Ihre Kontakt- und Accountdaten
Wir bewahren die von Ihnen bereitgestellten Kontaktdaten (z. B. den Namen, die Adresse, die Telefonnummer, E-Mailadresse, das Land, in dem Sie wohnen, bevorzugte Sprache), wenn Sie einen Account bei mooileeuwarden.nl anlegen, ein Ticket kaufen und/oder an unseren Wettbewerben oder Aktionen teilnehmen.

b. Ihre Zahlungs- und Rechnungsdaten
Wir bewahren die zum Verarbeiten Ihrer Bestellung von Ihnen bereitgestellten Zahlungs- und Rechnungsdaten, beispielsweise Ihre Kreditkartennummer und die Postleitzahl, wenn Sie ein Ticket kaufen auf.

c. Von Ihnen bereitgestellte Daten
Wir bewahren beispielsweise Daten, die Sie auf unserer Webseite oder auf einer externen Social Media Seite platziert haben, zu der wir Zugang haben auf. (wie die von Ihnen abgegebenen Rezensionen oder ausgefüllten Fragebögen). Wenn Daten online gespeichert werden, dürfen die Rechte anderer nicht verletzt werden (einschließlich des Rechts auf Privatsphäre). Sie müssen sich dessenbewusst sein, dass Andere Ihre Daten verwenden “taggen” und/oder erneut veröffentlichen können und dies auf eine Art und Weise tun, die Sie nicht erwarten würden. (auch auf eine ungesetzliche Art und Weise). 

Sie verstehen, dass wir und Andere (auch Dritte, die Events über die Webseite mooileeuwarden.nl anbieten) Ihre öffentlich zugänglich online eingetragenen Daten nutzen und neu veröffentlichen dürfen. Hierzu gehören auch Daten, die Sie auf unserer Webseite oder beim Verwenden unserer Apps eingegeben haben. mooileeuwarden.nl übernimmt keine Verantwortung für die weitere Verwendung der Daten durch Dritte, wenn Sie eine Bestellung auslösen, ein Ticket kaufen oder auf andere Weise Ihre persönlichen Daten direkt mit Dritten teilen. 

3. Informationen zu Ihren Vorlieben
Wir können Daten von Ihren Lieblingsevents oder den Produkten, die Sie kaufen, sammeln. Auch Daten, über die Sie sich informieren. (beispielsweise als Bestandteil eines Fragebogens oder einer Rezension eines Events). Wir können auch Daten zu Interessen und demografischen Kategorien speichern, die wir aus Ihrer Interaktion mit uns gewinnen, um Ihnen einen besseren Service zu bieten und Ihnen spezifische Informationen zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie beispielsweise ein Ticket für einen bestimmten Auftritt kaufen und viele Menschen, die zu dem Auftritt gewesen sind, auch Tickets für ein anderes Konzert gekauft haben, können wir Ihnen Informationen über das Konzert zuschicken.

Wir können, wenn Sie unsere Webseite besuchen, Daten von dem von Ihnen genutzten Browser sowie Ihre IP-Adresse speichern. (das ist eine Zahl anhand derer spezielle Netzwerkgeräte im Internet identifiziert werden können und die Ihr Gerät benötigt, um mit Webseiten kommunizieren zu können). Wir können sehen, von welcher Webseite aus Sie uns besucht haben, was Sie auf der Webseite getan haben oder nicht und welche Webseite Sie besuchen und wann Sie unsere Webseite verlassen haben.

4. Wir können Ihre Daten auf folgende Weisen für folgende Zwecke nutzen
a. Um Sie mit Produkten, Dienstleistungen und Accountdaten zu versehen und Sie zu unterstützen.
Auf diese Weise können Sie Ihre Daten verwenden, um Ihre Einschreibung für ein Event zu bestätigen. Wenn Sie uns Daten von Freunden übermitteln oder um Informationen bitten, dann werden wir diese Daten verwenden, um die Dienstleistungen, die Sie von uns in Anspruch nehmen, anzubieten. Bitten Sie zunächst Ihre Freunde um Zustimmung, bevor Sie deren Daten mit uns teilen. Wir bevorzugen es, dass Freunde oder Bekannte uns direkt kontaktieren.

b. Um Berichte im Zusammenhang mit Ihren Transaktionen und von Ihnen besuchten Events versenden zu können.
Wir können Ihnen beispielsweise eine E-Mail über Ihren Account oder den Kauf eines Tickets schicken oder Sie darum bitten, eine Rezension über ein besuchtes Event zu schreiben. Des Weiteren können wir einmalig eine E-Mail schicken, um Sie über ein Event zu informieren, dass auf der Grundlage der von Ihnen bereits gekauften Dinge oder des besuchten Events für Sie interessant sein könnte.

c. Um Trends und Interesse anzukündigen und zu bekunden
Wir verwenden Ihre Daten, um herauszufinden, welche Vorlieben Sie haben, damit wir unser Angebot verbessern können und damit Ihre Erfahrungen mit uns persönlicher und zielgerichteter sind.

d. Zum Kontrollieren und Verbessern unserer Produkte, Dienstleistungen und Webseiten
Wir analysieren Ihre Daten, um Sie besser verstehen und unseren Datenbestand im Allgemeinen verbessern zu können. Wir tun das, damit wir auf der Grundlage dieser Informationen bessere Entscheidungen bezüglich unserer Dienstleistungen und Produkte sowie hinsichtlich der Reklame und des Inhalts treffen können, um Ihre Erfahrungen mit uns personalisieren zu können.

e. Wenn Sie sich für einen Newsletter eingetragen haben
Wenn Sie sich für einen Newsletter von  mooileeuwarden.nl eingetragen haben, dann dürfen wir Ihnen Newsletter schicken.

5. Sie haben Auswahlmöglichkeiten hinsichtlich unserer Nutzung Ihrer Daten
Wenn Sie einen Account einrichten, Tickets kaufen oder unsere Apps herunterladen, können wir auch später um Zustimmung bitten, Ihre persönlichen Daten für spezifische Zwecke zu sammeln, zu verarbeiten oder zu nutzen. Wenn Sie die Zustimmung, die Sie uns für die Nutzung der persönlichen Daten erteilt haben, widerrufen oder ändern möchten, dann schicken Sie bitte eine E-Mail an: privacy@mooileeuwarden.nl.  

Sie können sich nicht nur schriftlich, sondern auch auf andere Weise abmelden:   

a. Sie können sich für den Erhalt von Marketingberichten abmelden
Wenn Sie keine E-Mails oder SMS-Berichte für Promotionzwecke mehr empfangen möchten, dann folgen Sie den Anweisungen in einer empfangenen Reklamenachricht oder mailen Sie dies an: privacy@mooileeuwarden.nl. Auch wenn Sie sich für den Empfang der Marketingberichte abmelden, werden wir Ihnen noch immer Transaktionsnachrichten schicken. Auf diese Weise können wir Kontakt hinsichtlich der Bestellungen mit Ihnen aufnehmen.

b. Sie können sich auch für den Erhalt unserer Newsletter abmelden.
Wenn Sie unsere Newsletter nicht mehr empfangen möchten, dann passen Sie die Accounteinstellungen an oder folgen Sie den Anweisungen, die unten in jedem Newsletter aufgeführt werden oder schicken Sie eine E-Mail an: privacy@mooileeuwarden.nl 

c. Sie können uns darum bitten, Einsicht in Ihre Daten zu bekommen, die wir gespeichert haben.
Sie können uns unter privacy@mooileeuwarden.nl  bitten, die Daten anzupassen oder Ihre persönlichen Daten vollständig zu entfernen.

6. Wir können Ihre Daten mit folgenden Dritten teilen
a. Innerhalb der Organisationen Gemeente Leeuwarden, VVV Leeuwarden, Marketing Leeuwarden und Kunstkade. 
Wir können all Ihre Daten mit unseren beiden Organisationen und allen zu den Organisationen gehörenden Beteiligten zu den in diesen Datenschutzbestimmungen genannten Zwecken, aber nicht zu anderen Zwecken verwenden, es sei denn, dass Sie hierfür ausdrücklich die Zustimmung erteilt haben.

b. Dritte
Wir teilen all Ihre Daten mit dem Eventorganisator (einem Dritten) von dem Sie Tickets gekauft haben oder auf andere Weise Interesse gezeigt haben. Auf diese Weise können diese das Verhalten Ihrer Besucher analysieren und den Besuchern bessere Dienstleistungen und bessere Unterstützung anbieten. Wenn wir Ihre persönlichen Daten für andere als die in diesen Datenschutzbestimmungen genannten Zwecke nutzen möchten, dann müssen Sie hierfür extra um Zustimmung gebeten werden. Kontrollieren Sie Datenschutzbestimmungen Dritter, falls Sie dort etwas bestellen.

c. Dritte, die von Ihnen gekaufte Güter und Dienstleistungen liefern
Ihre Daten können auch mit betreffenden Dritten geteilt werden, die Güter und Dienstleistungen anbieten, die Sie über unsere Webseite gekauft haben. (beispielsweise Dinner, Mietfahrrad oder Merchandise), damit wir Ihre Bestellungen verarbeiten und ausführen können. (unter anderem indem Kontakt zu Ihnen aufgenommen wird).  

d. Wir sind der Meinung, dass dies notwendig ist, um Gesetze und Vorschriften einzuhalten oder um uns selbst oder Dritte zu schützen
Soweit dies gesetzmäßig ist, können wir auf Anfrage einer Regierungsinstanz oder anderer dazu befugter Instanzen oder Organisationen auch Daten teilen, um unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu schützen oder durchzusetzen, um Betrug vorzubeugen oder aufzudecken (einschließlich Kreditkartenbetrug und Betrug von dem wir denken, dass er während einer Verlosung oder einer Aktion bei einem Event stattgefunden hat). Dies gilt auch für andere Straftaten. 

Wir nutzen die üblichen Sicherheitsvorkehrungen. Wir haben passende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Personendaten vor Verlust oder jeglicher Form unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Die von uns verwendeten Standardsicherheitsvorkehrungen hängen von der Art der gesammelten Daten ab. Denken Sie bitte daran, dass das Internet nicht 100% sicher ist. Wir können nicht versprechen, dass die Nutzung unserer Webseiten völlig sicher ist. Wir empfehlen Ihnen deshalb, Vorsicht bei der Nutzung des Internets walten zu lassen. Hierzu gehört auch, dass Sie Ihre Passwörter nicht mit anderen teilen.

Sollten Sie noch Fragen oder Beschwerden haben oder eine Abschrift Ihrer Daten, die wir bewahren empfangen wollen, dann nehmen Sie bitte unter privacy@mooileeuwarden.nl Kontakt mit uns auf. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden hinsichtlich dieser Datenschutzbestimmungen oder hinsichtlich Ihrer Privatsphäre haben bzw. wenn Sie eine Kopie Ihrer Daten, die wir bewahren empfangen möchten, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Wenn Sie die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten korrigieren, ändern oder aktualisieren möchten oder wenn Sie die uns erteilte Zustimmung zurückziehen möchten, dann nehmen Sie unter privacy@mooileeuwarden.nl Kontakt mit uns auf. 

Alle Informationsanfragen müssen mit einer gültigen Identifikation des Antragstellers versehen und an privacy@mooileeuwarden.nl geschickt werden. Der verantwortliche Verwalter darf die Identität des Antragstellers überprüfen, um die Privatsphäre bei eventuellen nicht identifizierten Anfragen zu schützen.